إذا كنت صاحب صيدلية، فأنت تعلم أن المنافسة في مجال الصيدليات تزداد صعوبة يومًا بعد يوم. ولكي تظل في الصدارة، يجب أن تبحث عن طرق جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات.

يعد إنشاء موقع الكتروني لصيدليتك طريقة رائعة لتحقيق ذلك. فالمواقع الإلكترونية تقدم العديد من المزايا التي يمكن أن تساعدك على التفوق على منافسيك، منها:

مقالات تهمك:

مشروع صيدلية الكترونية

كيفية زيادة مبيعات الصيدلية

لماذا يجب عليك انشاء صيدلية عبر الانترنت

فوائد الموقع الالكتروني لأصحاب الصيدليات

• وصول إلى المزيد من العملاء

يمكن للموقع الإلكتروني الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم، وليس فقط في المنطقة المجاورة. وهذا يعني أنك يمكنك زيادة قاعدة عملائك بشكل كبير.

على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك صيدلية في مدينة صغيرة، فيمكنك الوصول إلى العملاء في المدن الكبرى والمناطق الريفية من خلال إنشاء موقع الكتروني لصيدليتك. وهذا يعني أنك يمكنك الوصول إلى عدد أكبر من العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة المبيعات.

• زيادة المبيعات

يمكن للصيدليات زيادة المبيعات من خلال تقديم خدمات جديدة ومنتجات متنوعة. على سبيل المثال، يمكنك تقديم خدمات التوصيل المجاني، أو خدمات الدفع عبر الإنترنت، أو منتجات غير متوفرة في الصيدليات التقليدية.

على سبيل المثال، يمكنك تقديم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار مثلاً. أو يمكنك تقديم خدمة الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم. أو يمكنك تقديم منتجات جديدة ومتنوعة، مثل المنتجات الطبيعية أو المنتجات الطبية المتخصصة.

اقرا ايضا: كيف تزيد مبيعات صيدليتك الإلكترونية من خلال خدمة التوصيل؟

• تحسين الكفاءة التشغيلية

يمكن للصيدليات تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال أتمتة بعض المهام، مثل إدارة المخزون ومعالجة الطلبات. وهذا يمكن أن يوفر لك الوقت والجهد والمال.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام برنامج إدارة المخزون لتتبع المخزون وتحديد العناصر التي تحتاج إلى إعادة الطلب. أو يمكنك استخدام برنامج معالجة الطلبات لتتبع الطلبات وتوصيلها إلى العملاء.

مقال ذات صلة: نظام إدارة الصيدليات الجديد: استثمار مربح لأصحاب الصيدليات

• تقليل التكاليف

يمكن للصيدليات تقليل التكاليف من خلال تقليل الحاجة إلى الموظفين ومساحة التخزين. وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الأرباح.

على سبيل المثال، يمكنك تقليل الحاجة إلى الموظفين من خلال أتمتة بعض المهام. أو يمكنك تقليل مساحة التخزين من خلال تخزين الأدوية والمستلزمات الطبية في مستودع خارجي.

• تحسين خدمة العملاء

يمكن للصيدليات أن توفر للعملاء تجربة تسوق أكثر راحة وسهولة. على سبيل المثال، يمكن للعملاء طلب الأدوية والمستلزمات الطبية من أي مكان في العالم، وفي أي وقت من اليوم.

• بناء علامة تجارية قوية

 يمكن للمواقع أن تساعدك على بناء علامة تجارية قوية على المستوى المحلي والعالمي. حيث يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع، وعرض منتجاتك وخدماتك للعملاء المحتملين.

بعد اشتهار صيدليتك عبر الانترنت وزيادة ثقة العملاء بها ستجد عملاء جدد يدخلون لصيدليتك عبر الانترنت ويكملون عملية الشراء دون ان تقوم بتسويقها كمثال امازون الذي كل عام عملائه يزدادون بسبب عملائه السابقون وتجربه شرائهم التي شجعت غيرهم.

لتعرف اكثر يمكنك الرجوع لمقال: كيفية تسويق صيدليتك عبر انشاء موقع الكتروني

مزايا الصيدلية الالكترونية للعملاء

بالإضافة إلى هذه المزايا، يمكن للصيدليات عبر موقعها الالكتروني أيضًا تقديم مزايا أخرى، مثل:

• راحة العملاء: يمكن للعملاء طلب الأدوية والمستلزمات الطبية من أي مكان في العالم، في أي وقت من اليوم. دون الحاجة للبحث من صيدلية لاخرى او انتظار وقت فتح الصيدلية فالصيدلية الالكترونية تعمل 24 ساعة.
• سلامة العملاء: يمكن للصيدليات ضمان سلامة الأدوية والمستلزمات الطبية من خلال تخزينها في ظروف مناسبة.
• الالتزام بالمعايير: يجب أن تلتزم الصيدليات الإلكترونية بجميع المعايير القانونية والأخلاقية التي تحكم الصيدليات التقليدية.
• سهولة الدفع: أكثر ما يؤرق العملاء عبر الانترنت لذا يجب ان توفر خيارات دفع تناسب جمهورك المستهدف كما يمكنك توفير خدمة الدفع عند الاستلام.
• التوصيل: هذه اكثر ميزة يبحث عنها من يفكرون بالتسوق عبر الانترنت يجب ان تقول للعملاء توصيل للمنزل خلال وقت كذا (اسرع وقت) ذلك يحفزهم على إجراء الطلب.

ما الذي ستكسبه من إنشاء موقع الكتروني لصيدليتك صيدلية إلكترونية؟

إذا كنت تفكر في إنشاء صيدلية إلكترونية، فإليك بعض الأشياء التي ستكسبها:

• زيادة الإيرادات: يمكن للصيدليات الإلكترونية أن تساعدك على زيادة الإيرادات بشكل كبير. حيث يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء، وتقديم منتجات وخدمات جديدة، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• زيادة الربحية: يمكن للصيدليات الإلكترونية أن تساعدك على زيادة الربحية من خلال تقليل التكاليف. حيث يمكنك تقليل الحاجة إلى الموظفين ومساحة التخزين، وتحسين كفاءة إدارة المخزون.
• استقلالية العمل: يمكن أن يمنحك إنشاء صيدلية إلكترونية استقلالية العمل، حيث يمكنك العمل من أي مكان في العالم.
• ميزة تنافسية: يمكن أن تساعدك الصيدلية الإلكترونية على التفوق على منافسيك. حيث تقدم الصيدليات الإلكترونية مزايا لا يمكن للصيدليات التقليدية تقديمها، مثل إمكانية الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم وتقديم خدمات جديدة ومتنوعة.

كيف يمكنك إنشاء صيدلية إلكترونية؟

هناك عدة طرق لإنشاء صيدلية إلكترونية. يمكنك القيام بذلك بنفسك، أو يمكنك الاستعانة بمزود خدمة.

• الحصول على ترخيص من وزارة الصحة: وذلك قبل فتح الصيدلية الإلكترونية. ويختلف ذلك من دولة لاخرى فبعض الدول رخصة الصيدلية العادية تكفي لفتح صيدلية الكترونية بينما دول اخرى تتطلب رخصة على سبيل المثال، في المملكة العربية السعودية، يجب أن يكون لدى كل صيدلية إلكترونية ترخيص من وزارة الصحة. كما يجب أن تلتزم باللوائح الخاصة ببيع الأدوية عبر الإنترنت.
• توفير مخزن للأدوية والمستلزمات الطبية. يجب توفير مستودع المنتجات التي تباع في الصيدلية الالكترونية تكون بمكان قريب من العملاء المستهدفين ليتم إيصال الطلبات في أسرع وقت ممكن ويجب ان يتم ترتيبه جيدا ليسهل إيجاد المنتجات وتغليفها وتجهيزها للتسليم
• إنشاء موقع إلكتروني للصيدلية الإلكترونية: وذلك باستخدام منصة التجارة الإلكترونية المناسبة. ويجب أن يكون الموقع مناسبًا للعملاء وسهل الوصول إليه. وذو تصميم جذاب ويكون الموقع سريع وآمن ويوفر خيارات دفع متعددة وطريقة تواصل مباشرة في الموقع وعبر البريد الالكتروني.
• تسويق الصيدلية الإلكترونية: قم بالتسويق لصيدليتك الالكترونية عبر الاعلانات ومحركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي وذلك لجذب العملاء. يجب توفير عروض وخصومات وهدايا لتحفيز العملاء للشراء منك اول مره فمن يشتري منك ويعجبه ذلك سيقوم بالشراء مرات اخرى ويوصي الآخرين بالشراء من صيدليتك الالكترونية. لتعرف اكثر اقرا: تسويق الصيدلية الالكترونية : دليلك الكامل للنجاح في تسويق صيدليتك اونلاين

مقال ننصحك به: الصيدليات الإلكترونية: فرصة ذهبية لأصحاب الصيدليات

خاتمة

إذا كنت صاحب صيدلية، فأنت تعلم أن إنشاء صيدلية إلكترونية يمكن أن يكون استثمارًا مربحًا للغاية. حيث يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء، وزيادة المبيعات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وبناء علاقة مع العملاء.